Самые популярные вопросы и ответы на них
За какое время можно сделать заказ?
Лучше всего заказать такси для поездки по межгороду за 1-2 дня или больше. Если у Вас возникла срочная потребность в трансфере, то мы подадим Вам машину в течение одного часа.
Нужна ли предоплата для поездки из Челябинска?
Нет, при заказе такси из Челябинска предоплата не требуется.
Мы находимся в другом городе и хотим поехать в Челябинск, воспользовавшись услугами Вашей компании, это возможно?
Да, заказы из других городов принимаются заранее и подача автомобиля за пределы Челябинска происходит по предоплате. Способы внесения предоплаты можно посмотреть в разделе «Оплата».
Какую информацию нужно сообщить для встречи из аэропорта?
Необходимо сообщить оператору дату прилета, время и номер рейса.
Каким образом происходит расчет?
У нас возможны следующие варианты оплаты: наличный расчет с водителем, перевод на карту Сбербанка (оплата производится после подачи автомобиля и до высадки пассажира) или для организаций по безналичному расчету. О желаемой форме оплаты надо сообщить оператору при оформлении заказа.
Какие автомобили Вы предоставляете?
Мы предоставляем машины иностранного производства (Ford Focus, VW Polo, Volvo S40 и др.).
Хотим поехать большой компанией, это возможно?
Да, у нас Вы можете заказать минивены (6-7 мест).
У Вас в списке городов нет необходимого мне населенного пункта, как можно узнать стоимость?
Узнать точную стоимость такси можно у оператора, позвонив нам по телефону или воспользовавшись формой обратной связи.
Как я узнаю о назначении машины?
Вам поступит на указанный контактный номер телефона СМС с маркой и номером автомобиля и телефоном водителя за день до выезда. СМС сообщения приходят до 23:00.
Предоставляете ли Вы отчетные документы?
Да, мы предоставим при необходимости квитанцию.
У нас изменились обстоятельства, как можно отменить заказ?
Отменить поездку можно по телефону. Если была внесена предоплата, то она будет возвращена в течении 7 календарных дней с момента отмены.